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首页 > 帮助中心>为何物流显示签收，却没有收到？

常见问题分类

为何物流显示签收，却没有收到？

2016-03-15 11:25:08

若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：

1、配送人员误操作已签收，建议您耐心等待配送人员为您送货；

2、若长时间未收货，建议您联系在线客服人员帮您查询原因。

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