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购物车常见问题

2016-03-14 16:06:45

1:为什么加入购物车后,去结算时价格发生变化?

  因为商品在促销时可能优惠力度比较大,造成抢购到限购数量结束,或促销结束时间到了,所以可能会出现结算时价格变高或变低;


2:商品丢失,或无法加入购物车?

 1.已下柜商品会自动消失;

 2.购物车的主商品上限是70个,达到70个时将无法再加入,可以把暂时不需要购买的商品移到我的关注,待需要时再加入到购物车中;

 3.请在登陆状态下添加商品,以便保存到您的账号中,方便您跨终端(手机、平板电脑等)浏览和购物。


3:为什么结算时无法货到付款

  您所勾选的商品可能因为配送地区或个别商品不支持货到付款,若出现该情况,请咨询店铺客服或选择支持货到付款的商品一起支付。



4:库存状态显示为 “预订”的意思?

  预订表示库存暂时无货,但厂商会尽快生产和供应,客户可以预订,一旦有货就会马上发货;预订的商品一般为 2-6 天就会发货;


5:为什么运费算了多份?

  您所勾选的商品可能不是同一个店铺的,或有些店铺没有包邮门槛,店铺配送的商品价格未达到门槛等都有可能,建议在同一个店铺里购买更多的东西,节省运费,减少收取快递的麻烦。


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